Für Eigentümer
Ein Hästens hält zwanzig Jahre oder länger, wenn Sie ihm ein paar Mal im Jahr eine Viertelstunde widmen: wenden und drehen nach Plan, Feuchtigkeit fernhalten und den Topper rechtzeitig ersetzen. Auf dieser Seite finden Sie alles, was Sie als Eigentümer brauchen, von der Pflege bis zu Upgrade und Umzug — und Sie können sich für eine Pflegeerinnerung anmelden.
Der günstigste Teil eines teuren Bettes ist die Pflege.
Die meisten Informationen über Hästens drehen sich um die Entscheidung, einen zu kaufen. Danach wird es still — dabei entscheiden die Jahre danach, ob sich diese Entscheidung bewährt.
Ein Hästens verlangt wenig, aber regelmäßig. Wer dem Plan folgt, schläft in fünfzehn Jahren noch auf demselben Bett wie am ersten Tag. Wer ihn auslässt, bekommt eine Kuhle an der Stelle, an der er jede Nacht liegt — und die fällt nicht unter die Garantie.
Was Sie selbst tun
Ein paar Mal im Jahr eine Viertelstunde, und wissen, was die Garantie abdeckt und was nicht.
Einen Hästens zu pflegen heißt drei Dinge: die Belastung verteilen, indem Sie das Bett nach dem mitgelieferten Plan wenden und drehen, Feuchtigkeit mit Luft und einem atmungsaktiven Spannbettlaken fernhalten, und dem Topper als Erstes Aufmerksamkeit schenken, weil er am schnellsten verschleißt. Das kostet ein paarmal im Jahr eine Viertelstunde und entscheidet mehr als das Modell, wie lange Ihr Bett bequem bleibt.
Der Topper ist der Teil eines Hästens, der zuerst verschleißt, und der Teil, der zum Ersetzen gedacht ist. Liegt das Bett weicher als früher, rollen Sie zur Mitte oder bleibt morgens ein Abdruck stehen, liegt es meist am Topper und nicht am Bett darunter. Ein neuer Topper gibt dem Bett viel von seinem früheren Liegegefühl zurück.
Auf die Konstruktion eines Hästens gibt es bis zu fünfundzwanzig Jahre Garantie, und gut gepflegte Betten erreichen das in der Praxis auch. Über die Lebensdauer entscheidet nicht das Material, sondern die Pflege: Ein Bett, das regelmäßig gewendet und gedreht wird, sinkt nicht dort ein, wo Sie jede Nacht liegen. Halten Sie sich an den mitgelieferten Pflegeplan.
Die Garantie von Hästens läuft bis zu fünfundzwanzig Jahre und deckt die Konstruktion ab: den Rahmen und die Federn. Nicht abgedeckt ist die allmähliche Veränderung des Komforts – das langsame Weicherwerden und das Einliegen an der Stelle, an der Sie jede Nacht liegen. Dieser Unterschied ist das Wichtigste, was Sie über die Garantie wissen müssen, und aus ihm stammt fast jede Enttäuschung.
Wenn sich etwas ändert
Ein anderes Modell, ein zweites Bett, ein neues Zuhause oder ein neuer Eigentümer.
Wer schon einen Hästens hat und mehr möchte, hat drei Wege: einen anderen Topper, der das Liegegefühl am günstigsten verändert; ein anderes Modell, für alle, die den Unterschied in den Schichten wirklich spüren; oder ein zweites Bett, für ein Ferienhaus oder Gästezimmer. Ob eine Inzahlungnahme möglich ist, regelt der Händler, nicht die Marke. Probieren Sie ein höheres Modell erst eine Nacht: Im Showroom ist der Unterschied kaum spürbar.
Ein Hästens lässt sich abbauen und umziehen, aber er ist schwer, die Kanten sind empfindlich, und die natürliche Füllung verträgt keine Feuchtigkeit. Lassen Sie Abbau und Transport am besten vom Händler oder einem erfahrenen Anbieter erledigen, messen Sie den Weg im neuen Haus vorher aus und lagern Sie das Bett nie in einem feuchten Lagerraum oder einer Garage. Danach läuft der Pflegeplan einfach weiter.
Ein Hästens kommt in Teilen und wird bei Ihnen zu Hause aufgebaut. Die praktische Frage ist nicht, ob er ins Schlafzimmer passt, sondern ob er dorthin gelangt: Treppenaufgang, Biegung im Flur, Türbreite und Aufzugstiefe sind das, woran es am häufigsten scheitert. Lassen Sie die Maße vor der Unterschrift aufnehmen, nicht am Liefertag.
Gebraucht ist der einzige Weg, einen Hästens deutlich günstiger zu bekommen, aber Sie kaufen drei Dinge, die Sie nicht sehen: wie viele Nächte darauf geschlafen wurde, ob das Bett gewendet wurde und wie es gelagert war. Die Garantie ist in der Regel nicht übertragbar. Rechnen Sie die verbleibende Lebensdauer durch, bevor Sie den Preisnachlass beurteilen.
Pflegeerinnerung
Sagen Sie uns, welches Modell Sie haben und seit wann, dann schicken wir Ihnen eine Erinnerung, wenn es Zeit ist zu wenden und zu drehen. Nicht öfter als nötig und ohne Angebote.
SleepSpa Bedroom
Wir messen Ihr Schlafzimmer eine Woche lang: Licht, Lärm, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und CO₂. Danach folgt ein Entwurf nach dem SleepSpa-Schlafzimmerstandard, für Privatkunden, Hotels und Innenarchitekten.
Er liegt den Unterlagen bei, die mit Ihrem Bett geliefert wurden. Haben Sie ihn verloren, fragen Sie Ihren Händler unter Angabe der Modellnummer danach, oder melden Sie sich oben für eine Erinnerung an.
Prüfen Sie zuerst, ob sie im Topper liegt: Ist die andere Hälfte deutlich fester, ist ein neuer Topper oft die Lösung. Geht es tiefer, lassen Sie es von Ihrem Händler beurteilen. Allmähliches Einliegen fällt in der Regel nicht unter die Garantie, ein Konstruktionsfehler schon.
SleepSpa ist ein Schlafspa, keine Werkstatt. Für Pflege und Beurteilung wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie gekauft haben. Möchten Sie wissen, wie sich ein anderes Modell oder ein anderer Topper anfühlt, können Sie das bei uns eine Nacht lang ausprobieren, sobald wir geöffnet haben.